Todo paquete cuyo monto sea igual o mayor a $100.00 tendrá un costo adicional por manejo aduanal y el cliente está obligado a declararlo enviando su factura al equipo de atención al cliente de Quality Cargo Services, una vez se le solicite. Cuando el cliente importe mercancía en masa, vehículos a motor, yates, grúas, y demás articulos, que no entren en la categoría de carga consolidada, el cliente deberá asumir la liquidación y pago de impuestos de los mismos. Decreto Ley Nº 1 de 13 de febrero de 2008, QUE CREA LA AUTORIDAD NACIONAL DE ADUANAS Y DICTA DISPOSICIONES CONCERNIENTES AL RÉGIMEN ADUANERO.

Todo paquete o carga que llegue sin identificación y/o sin número de casillero, puede contar con demoras de hasta 15 días hábiles y podrá tener un cargo adicional.

Bajo ninguna circunstancia importamos mercancía falsificada, la misma será decomisada por la Autoridad Nacional de Aduanas (Ley 35 de 1996 la cual tiene como objetivo proteger la invención, modelos de utilidad, dibujos industriales, marcas de productos y servicios, marcas colectivas y de garantia, indicaciones de procedencia, denominaciones de origen, nombres comerciales, y expresiones y señales de propaganda).

Quality Cargo Services no se hace responsable por mercancía considerada FRÁGIL o que sea importada con etiqueta de frágil que sufra algún daño si la misma viene mal empacada y sin el embalaje correspondiente por el proveedor de origen. Paquetes considerados FRÁGILES (Muebles, Espejos, Cuadros Decorativos, Líquidos, Cremas, Pantallas, Monitores, Lámparas, Equipos Tecnológicos, entre otros).

Todo paquete, sea cual sea su empaque, tamaño o envoltura, debe pasar por verificaciones en Miami debido a motivos específicos o medidas de seguridad.

La única persona autorizada para retirar paquetes, así como para solicitar el servicio de entrega es el titular del casillero; Quality Cargo Services no entregará paquetes a segundas personas sin previa autorización firmada y con copia de documento de identidad del titular de la cuenta. Todo producto que requiera permiso de FARMACIAS Y DROGAS así como sus derivados (cosméticos, alimentos, productos de higiene personal y productos regulados por APA) deben estar registrados y con su documentación en regla, este tipo de articulos tienen un costo adicional por trámites especiales el cual se cobra según el contenido de su carga.

No nos hacemos responsables por mercancía equivocada proveniente del proveedor de compra.

Todo paquete que llegue a la bodega de Miami de QUALITY CARGO SERVICES debe procesarse para envío a Panamá, si el cliente desea hacer devolución del mismo se procederá a realizar la gestión una vez el paquete complete su proceso de envío, el cliente en este caso debe cancelar el flete correspondiente (Consultar políticas de devolución).

IMPORTACIONES PROHIBIDAS
Está estrictamente prohibido el transporte de Drogas ilícitas, Armas de fuego y replícas, Mercancía peligrosa no declarada y mercancía que atente la propiedad intelectual, como lo está estipulado por CONAPRED Ley 23 del 30 de julio de 1986, por la cual se reforman algunos articulos del código penal y el código judicial y se adoptan otras disposiciones especiales sobre delitos relacionados con drogas para su prevención y rehabilitación). De igual manera toda la mercancía vía aérea debe cumplir con las normas IATA TSA.

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

• Material inflamable.
• Explosivo o corrosivo
• Animales, plantas vivas.
• Armas de fuego y/o accesorios (incluye réplicas).
• Gas.
• Venenos.
• Dinero en efectivo.
  NO ENVIAR ESTOS PRODUCTOS A NUESTRAS BODEGAS EN MIAMI, PORQUE NO SERÁN TRANSPORTADOS Y NO ASUMIMOS COSTOS DE DEVOLUCIÓN AL PROVEEDOR Y DE REQUERIRSE, SE LE NOTIFICARÁ A LAS AUTORIDADES COMPETENTES Y SE PROCEDERÁ CON LA SUSPENSIÓN DE LA CUENTA DE QUALITY CARGO SERVICES.